ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneการตัดสินใจของสำนักบริหารและงบประมาณในการแต่งตั้งกรมที่อยู่อาศัยและการพัฒนาเมืองเป็นหน่วยงานต่อไปที่จะใช้แนวทางของศูนย์ความเป็นเลิศ (CoE) ในการปรับปรุงให้ทันสมัยนั้นไม่น่าแปลกใจและมีความเสี่ยงสูง
HUD พยายามเปลี่ยนแนวทางการทำสัญญาใหม่เพื่อปรับปรุงโครง
สร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีให้ทันสมัยในช่วงสามปีที่ผ่านมา
สัญญาปัจจุบันชื่อ HUD HITS ซึ่งเป็นรางวัลมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ที่จัดทำขึ้นในปี 2548 แก่ Lockheed Martin และ Hewlett-Packard เพื่อเรียกใช้โครงสร้างพื้นฐานภายใต้สัญญาบริการที่มีการจัดการ บัดนี้ ผ่านวันหมดอายุครั้งแรกไปแล้วสามปี ซึ่งให้คำจำกัดความที่แท้จริงของการดำเนินงานและการบำรุงรักษา .
ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เอเจนซีจะบรรลุประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการปรับปรุงได้อย่างไร ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ Jason Miller ผู้ดำเนินรายการจะหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์และกลยุทธ์การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงกับหน่วยงานและผู้นำในอุตสาหกรรม
และดังที่แหล่งข่าวในอุตสาหกรรมรายหนึ่งบอกฉันเมื่อหลายปีก่อน HUD ยังคงเป็นสถานที่ที่ยากลำบากในการทำงาน เนื่องจากวัฒนธรรมที่ฝังแน่นในหน่วยงานยังคงสร้างความผิดหวังให้กับผู้บริหารระดับสูง และฝ่ายบริหารที่สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมก็เข้ามาเป็นระลอก
ดังนั้นการให้ความสำคัญกับ HUD ภายใต้การริเริ่มของ CoE หมายความว่า
OMB และ General Services Administration กำลังวางเดิมพันครั้งใหญ่
กับการสนับสนุนระดับสูงสุด ซึ่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลระดับหัวหน้าคนก่อนหน้านี้
มีไม่เพียงพอในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาDavid Chowเป็น CIO คนใหม่ของ HUD ซึ่งมาจาก National Credit Union Administration เมื่อหกสัปดาห์ก่อน เขาเดินเข้าไปในเอเจนซีพร้อมกับรายการลำดับความสำคัญลำดับต้นๆ ลำดับต้นๆ คือโครงการริเริ่ม CoE และโครงการปรับปรุงแอปพลิเคชันให้ทันสมัย ซึ่ง HUD ได้รับเงินเพิ่มอีก20 ล้านดอลลาร์จากกองทุนปรับปรุงเทคโนโลยีให้ทันสมัย (TMF)
David Chow เป็น CIO ของ HUD และเป็นผู้นำในความพยายามปรับปรุง CoE IT ให้ทันสมัย
Chow เป็น CIO คนที่ 2 ของ HUD ในช่วงปีที่แล้ว แทนที่Johnson Joyซึ่งลาออกในเดือนมีนาคมหลังจากผ่านไปเพียงเก้าเดือน
“มีการขาดความสม่ำเสมอในระดับสำนักงานของซีไอโอ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในระดับผู้นำซีไอโอ CIO แต่ละคนมีวิสัยทัศน์และไม่ได้แปลเป็นแผนงานระยะยาว นั่นเป็นปัญหาภายในองค์กรมาโดยตลอด” เชากล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Federal News Radio “สิ่งที่ CoE ทำแตกต่างออกไปเล็กน้อยคือเรากำลังให้ธุรกิจเป็นผู้นำความพยายามโดยรวม สมมุติว่าวันหนึ่งถ้าผมไม่อยู่ ยังมีโรดแมปที่เรากำลังพัฒนาวางรากฐานอยู่ จริงๆ แล้ว CIO นั้นใช้แทนกันได้ เพราะเมื่อเรามีแผนงานแล้ว เราก็สามารถให้คนอื่นช่วยดำเนินการแก้ปัญหาโดยรวมได้ นี่เป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่เราดำเนินการริเริ่มนี้แตกต่างออกไปเล็กน้อย”
OMB ได้รับการยอมรับว่าความพยายามในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยในอดีตที่ HUD ซึ่งนำโดย Jerry Williamsซึ่งเป็น CIO ตั้งแต่ปี 2009 ถึง 2013 และRafael Diazซึ่งเป็น CIO ตั้งแต่ปี 2014-2017 ล้มเหลวในการสร้างความแตกต่าง นั่นคือสาเหตุที่ HUD เป็นหน่วยงานที่สองที่สมบูรณ์แบบในการใช้ แนวทาง CoE กรมวิชาการเกษตรเริ่มริเริ่มโครงการ CoE ในเดือนธันวาคม 2560
ความท้าทายของ HUD มีอยู่มากมาย ลองดูสิ่งที่สำนักงานความรับผิดชอบของรัฐบาลรายงานในปี 2560 HUD จะใช้งบประมาณด้านไอทีประมาณ 87 เปอร์เซ็นต์ในการดำเนินงานและการบำรุงรักษา (O&M) นี่เป็นข่าวดีจริง ๆ เมื่อพิจารณาว่า HUD ใช้เวลา 95 เปอร์เซ็นต์ 92 เปอร์เซ็นต์ และ 94 เปอร์เซ็นต์ใน O&M ในช่วงปี 2014, 2015 และ 2016 ตามลำดับ ไม่มีข้อมูลขั้นสุดท้ายสำหรับปี 2560 และ 2561
