Federal Communications Commission มีระบบหนึ่งระบบสำหรับพนักงานทุกๆ 9 คน และหลายระบบมีอายุมากกว่า 10 ปีและต้องการการปรับปรุงDavid Bray หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลของ FCC มีแผนที่จะให้เจ้าของธุรกิจเลือกได้ว่าจะใช้งบประมาณด้านไอทีอย่างไรเพื่อปรับปรุงแอปพลิเคชันรุ่นเก่าเหล่านี้
“หนึ่งในสิ่งแรกที่เราจะทำคือมีสถาปัตยกรรมองค์กรหลัก นั่นเป็นขั้นตอนแรกในการกำหนดชุดซอฟต์แวร์ที่เราควรใช้ที่ FCC ซึ่งสอดคล้องกัน” Bray กล่าว
“เมื่อเรากำหนดชุดซอฟต์แวร์นั้นแล้ว เราต้องเริ่มคิดถึงการปรับปรุงให้ทันสมัย
จริง ๆ แล้วมีข้อสันนิษฐานว่า ไม่นานเมื่อฉันมาถึง เราได้ทำกรณีว่าในปีงบประมาณ 2015 เราจำเป็นต้องปรับปรุงระบบเหล่านี้ให้ทันสมัย เพราะระบบเหล่านี้ทำให้ฉันตื่นกลางดึก ฉันกังวลเกี่ยวกับพวกเขา การทำเช่นนั้นจะใช้ปีนี้เพื่อเริ่มแผนสำหรับสิ่งนั้น”
ในขณะเดียวกัน Bray ยังให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าโดยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในสำนักงานของเขามุ่งเน้นไปที่ภารกิจเฉพาะด้าน “ผู้ประกอบการ” เหล่านี้จะได้รับอำนาจให้ทำงานร่วมกับสำนักงานและสำนักงานต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการด้านไอทีภายใต้ข้อจำกัดของงบประมาณ
Insight by Rancher Government Solutions: รัฐบาลกำลังต่อสู้กับกลไกในการพิจารณาว่าห่วงโซ่อุปทานซอฟต์แวร์ของตนมีความปลอดภัยหรือไม่ ดาวน์โหลด ebook เล่มใหม่ของเราเพื่อรับภาพรวมจากผู้นำที่ CISA, IT Industry Council และ DoD’s National Counterintelligence and Security Center ถึงความพยายามในปัจจุบัน
“แนวโน้มที่เราเห็นคือเราต้องคิดถึงบริการแบบครบวงจร เพราะถ้าคุณแยกชิ้นส่วน IT คุณอาจทำส่วนหนึ่งได้ดี — คุณอาจได้ซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยม แต่คุณอาจไม่คิดว่าคุณจะโฮสต์มันบนเครือข่ายอย่างไร — ดังนั้นมันจึงเป็นวิธีการที่คุณทำหน้าที่ที่ต้องรวมศูนย์ ซึ่ง อาจเป็นการดำเนินงานของเครือข่ายหรือการรักษาความปลอดภัย แต่ยังมีตัวแทนบริการแบบ end-to-end ให้กับหน่วยต่างๆ และคิดว่ามันเป็นหุ้นส่วนจริงๆ” เขากล่าว
Bray ซึ่งเริ่มต้นที่ FCC ในเดือนสิงหาคมกล่าวว่าเขากำลังประชุมกับพนักงาน
และสหภาพแรงงานของพวกเขาและหวังว่าจะได้ “ผู้ประกอบการ” เหล่านี้ภายในสิ้นเดือนนี้
แนวคิดของแบบจำลองการเสริมอำนาจได้ตัดผ่านความสำคัญสูงสุดหลายประการของ Bray
ตัวอย่างเช่น เขาต้องการความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ในงบประมาณด้านไอที เพื่อให้ทุกคนรู้ว่าองค์กรใช้จ่ายไปกับเครื่องพิมพ์ คอมพิวเตอร์ และอื่นๆ เท่าใด
“สิ่งที่ฉันกำลังพยายามทำคือสร้างสถาปัตยกรรมทางเลือก” เบรย์กล่าว “สำนักงานและสำนักงานต่างๆ สามารถตัดสินใจเลือกการแลกเปลี่ยนที่พวกเขาต้องการจะทำได้ พวกเขาต้องการใช้จ่ายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าเดสก์ท็อปหรือไม่ พวกเขาต้องการมีเครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องหรือไม่ มันเป็นทางเลือกของพวกเขา ไม่ใช่ทางเลือกของฉัน ดังนั้นฉันจึงเสริมพลังให้กับสิ่งนั้น”
Bray กล่าวว่าการทำงบประมาณให้โปร่งใสจะสร้างความไว้วางใจให้กับสำนักงาน CIO มากขึ้น เนื่องจากสำนักงานและสำนักงานสามารถเห็นความท้าทายด้านเงินทุนที่พวกเขาเผชิญอยู่
“ฉันเชื่ออย่างมากว่าผู้นำที่ดีที่สุดขายไม่ได้บอก นี่คือการที่ฉันไม่พยายามบังคับให้ผู้คนเปลี่ยนแปลง แต่นำพวกเขามาเป็นแนวร่วม” เขากล่าว “สิ่งที่เกือบจะเหมือนกับการจัดเตรียมตารางค่าใช้จ่ายให้พวกเขาคือ นี่คือสิ่งต่างๆ ที่คุณสามารถเลือกได้ นี่คือค่าใช้จ่ายในการซื้อในตอนแรกและบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งานสามปี และจากนั้น นี่คือมาตรฐานที่เราใช้เพื่อให้คุณทำงานร่วมกันได้ในองค์กรของเรา เป็นอีกครั้งที่ฉันพยายามที่จะเสริมอำนาจให้กับสำนักงานและสำนักงาน และพวกเขาจะรู้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับพวกเขา”
อีกตัวอย่างหนึ่งของโมเดลการเพิ่มศักยภาพคือการใช้งานอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปเสมือนและคอมพิวเตอร์พกพาBray กล่าวว่า FCC กำลังอยู่ในการทดสอบเบต้าสำหรับซอฟต์แวร์ VDI ในขณะนี้ และวางแผนที่จะขยายไปทั่วหน่วยงานในฤดูใบไม้ผลินี้ เขาบอกว่านั่นจะนำไปสู่นโยบายการนำอุปกรณ์มาเองสำหรับค่าคอมมิชชั่น
“นั่นจะช่วยให้ผู้คนคิดใหม่เกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์ เราจำเป็นต้องมีคนประจำที่อยู่เสมอหรือไม่? เราไปทำงานที่อื่นได้ไหม? บางสิ่งที่เราทำเกี่ยวข้องกับรถยนต์บางรุ่น เราสามารถมีรถยนต์ที่ติดตั้งอุปกรณ์พกพาที่เรามักจะนำมาแทนการประกอบเข้ากับรถยนต์ได้หรือไม่ ดังนั้นจึงเป็นการเสริมศักยภาพให้กับสิ่งที่เราสามารถทำได้ด้วยเวิร์กโฟลว์” เขากล่าว
